Recuerde tener a mano los siguientes datos:
 

• Actividad económica que desea desarrollar.
• Dirección o ubicación del predio de su interés.

Nota: Si su empresa va a operar en más de un lugar, no olvide realizar la consulta para cada ubicación.

1. Verifique el horario de atención al inicio de la página.
2. Diligencie el formulario de consulta de usos del suelo que encontrará al final del contenido de la página y seleccione “Enviar”.
3. Verifique las condiciones técnicas requeridas que se desplegarán para poder acceder a este servicio y seleccione “Llamar”.
4. El sistema generará una llamada a un facilitador de servicio al cliente.
5. Recuerde tener a mano los datos de dirección y/o ficha catastral y actividad económica para realizar su consulta.
6. El facilitador de servicio al cliente realizará la consulta y le comunicará el resultado, que podrá ser enviado a su correo electrónico.

Excepcionalmente, algunas direcciones podrán tener limitaciones para generar la información. En este caso, le orientaremos sobre cómo proceder.

Si tiene dudas para interpretar el resultado, solicite ayuda a nuestros facilitadores de servicio.

La consulta de usos de suelo le permite conocer lo que puede o no puede hacer en un predio o dirección determinada.

Esta información es pública y se deriva de la norma de usos de suelo (Plan de Ordenamiento Territorial POT) que expide cada municipio.

Si tiene un inmueble o desea alquilar uno para desarrollar una actividad económica, debe asegurarse que la norma lo permite, ya que existen actividades prohibidas o restringidas en determinadas zonas o predios de una ciudad. 
 
Tenga en cuenta que cuando ejerza su actividad económica, las autoridades con funciones de inspección, vigilancia y control podrán verificar en cualquier momento que cumpla con esta norma. 

En caso de incumplimiento, un inspector podrá imponerle multas, sanciones e incluso, el cierre del establecimiento; siguiendo el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana.

La consulta de usos del suelo es una solicitud que se realiza con el fin de conocer cuáles son los usos y las actividades permitidas en la ubicación de interés. 

El concepto de usos del suelo es un dictamen escrito con mayor nivel de detalle, emitido por la Autoridad de Planeación Municipal. En algunas ciudades también las curadurías prestan este servicio. 

Tenga en cuenta que tanto la consulta como el concepto de usos de suelo son de carácter informativo y por tanto no otorgan derechos ni obligaciones al que lo solicita, ni modifican los derechos otorgados a través de licencias urbanísticas, de construcción y/o de modificación del inmueble.

La Circular aclaratoria del 21 de mayo de 2019 aclara y armoniza las definiciones de “Concepto de uso del suelo”, “Concepto de norma urbanística” y “Concepto de compatibilidad de uso”, entre otros.

Usted no está obligado a solicitar una consulta o un concepto de usos de suelo antes, durante o posterior a la creación de su empresa.

Es un proceso informativo opcional muy conveniente para evitarle problemas durante su funcionamiento.

En caso de modificación del nombre, datos de ubicación del empresario o el establecimiento de comercio, cambio de domicilio o de la actividad económica con actividades de alto impacto que involucren venta y consumo de bebidas alcohólicas, o servicios sexuales (artículo 85 de la Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana). 

La certificación debe informar que el uso del suelo para el desarrollo de estas actividades mercantiles es permitido y deberá ser expedido por la oficina de Planeación Municipal o en algunas ciudades, por las curadurías urbanas.
 
Sin la certificación, la Cámara de Comercio no podrá efectuar la actualización o inscripción correspondiente.